Joann Stores迅速枢转,以便在Covid-19期间处理在线订单的飙升。了解如何。

Overview

让您的客户需要更具挑战性。但是,可以通过复杂性来管理并保持业务连续性,同时倾向于成本优化。使用我们的订单和库存管理应用程序,IBM客户将运费减少了7-8%。使用这些应用程序,您可以在整个订单生命周期中跟踪从开始到交付,管理进程和数据的订单,并在所有通道跨所有订单中获取实时可见性。

Benefits

订单的实时可见性和控制

将多通道订单聚合,库存和传递可见性组合到一个平台中的服务可用性 - 真正的Omnichannel订单履行。

最新的库存视图

快速处理供应和需求活动,在所有渠道展示实时可用性图片,以提供客户的期望。

聪明的采购和履行

了解并对市场的变化进行了行动,以完全平衡保护利润率的过程,利用商店能力和满足交付期望。

解决方案

Order management

通过无缝的Omnichannel客户体验提供更多客户承诺,并能够在供应链中的每个地点优化订单履行。

Order fulfillment

不断提高全音符盈利能力,平衡履行能力,有助于减少总费用。

Inventory management

即使在具有高卷和许多SKU的业务中,也可以获得最新的库存跟踪和准确的可用数据数据。

数字商店运营

增加销售,改善船舶从商店,路边接收和Bopis的多家商店的客户服务。

供应链服务

通过IBM的供应链咨询服务将您的供应链带到下一级。让我们的专家帮助您开发更强大的供应链,这也更加灵活和适应。最大限度地减少中断的影响,同时最大限度地提高运营效率。

订单管理案例研究

Parker Hannifin赞誉无缝履行体验

Mega制造商提高了客户满意度和销售,并在其全球供应网络上更好地了解库存和订单。

Eileen Fisher提供出色的客户体验

时尚零售商基于IBM Sterling订单管理构建了一个核心库存,优先级和履行集线器 - 实现了真正的Omnichannel零售能力。

Follett Corporation Unifies 1,200独立在线商店

零售商将独立商店转换为共享库存,目录和订单履行的合作商店,从而提高收入。

B2B的订单管理

提供客户承诺:每个B2B公司都应该知道的

B2C的订单管理

库存可见性如何大大影响客户体验

Resources

Omnichannel成熟度评估

您公司的Omnichannel Fulfillment计划的当前状态是什么? Forrester的改进区域。

IBM. Sterling订单管理的TEI(零售)

零售商订单管理系统的商业价值是什么? Forrester采访了几个客户来揭示投资。

IBM. Sterling订单管理的TEI(B2B)

B2B公司订单管理系统的业务价值是什么? Forrester采访了一个B2B组织,以评估其投资的潜在财务影响。

Supply chain blog

阅读专家员额,以获得建立智能,自我纠正供应链的新观点和见解。

数字学习平台

通过不需要按需可用的keynotes和会议,从企业运营和供应链专家中学到。

Supply chain events

了解即将到来的活动,您可以在那里与同行连接,了解有关供应链软件和解决方案的更多信息。