四个凭据您的SaaS供应商需求(提示:它’不是他们的软件)

经过 | 3分钟阅读| 2018年10月8日

诸如人工智能(AI),机器学习(ML)和量子计算(QC)等先进技术正在迅速重新定义日常应用中的能力,帮助公司跨越他们的较大竞争对手。许多 萨斯 供应商在其应用中嵌入了这些新的和创新技术。但是,如果你’重新负责选择新技术,您应该考虑选择右侧SaaS提供商可以像选择合适的应用一样重要。为了成功进行业务转型,您就不能拥有另一个没有另一个。

虽然SaaS已成为业务的默认模式 应用程序, 这生意 转型 不完全由软件应用程序驱动。它只是工具箱中的工具。那些思考SaaS的组织,也应该超越申请并考虑供应商凭证。

以下是您应该在评估SaaS时使用的四个非软件注意事项:

  1. 行业。 供应商是否拥有域名专业知识,员工深度和愿景,表明它们在您的行业中是可信和当前的?拥有多样化的机构技能肯定有用。但将其施加到受监管的部门—金融,航空公司或保险—需要真正的深度。如果你正在和萨斯供应商谈论,你发现自己和同样的话“industry expert”会议结束后,这是一个标志,他/她是供应商可用的唯一领域专家。当他们离开公司时会发生什么?谁在此之后携带产品愿景?
  2. 咨询服务。供应商是否有顾问和商业伙伴的长椅,以培训您的员工,调整您的流程,并支持您的独特商业需求?我们在广泛的技能短缺和扩大技能中的缺点中。虽然SaaS不会在您的内部IT资源上放置同样的负担,但您可能仍然发现在登机期间,您可以在与现有应用程序的数据传输和集成期间发现自己在外面的支持下挣扎。根据 Robert Walters的研究,只有11%的英国雇主做 不是 期待未来12个月的技能短缺。
  3. 精神领袖。 供应商是否具有在工程,安全和隐私领域领域的专利和专家?思想领导人是那些激励并提供今天和未来的创新产品理念的领导者。这些领导者是将业务,技术和政府法规转化为新特征的宏观变化的领导者—所有人都通过SaaS交付。如果你像其他人一样,你会关注安全和隐私,因此如果有一个完全专门的首席信息安全官,你会问你的萨斯供应商至关重要Ciso.)。 2017年, 只有65%的组织填补了CISO角色。那’为什么你需要问你的SaaS供应商穿着那些帽子(并确保他们全职工作!)。
  4. 金融活力。 当您的SaaS供应商脱离业务时,您是否有计划?希望你’永远不需要一个。但你应该向供应商询问所有权,债务和业务连续性。您的SaaS提供商可能脱离商业的危险是真实的。 帕特里克·蒂姆托 quoted Gartner分析师William Maurer 说他预计 一个四分之一 (25%)宣布破产的IT服务提供商在2015年被宣布或脱离业务。仔细查看不投资或拥有自己的数据中心或硬件但是‘rent’来自第三次云提供商。

对于那些寻求从SaaS找到更多创新和价值的人来说,它需要比查看软件更严格。在我们的下一个博客中,我们将在SaaS解决方案中分享更多需要考虑的安全性。

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