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Basic

IBMCloud®订阅或支付AS-Go竞彩篮球附带的基本保护。

包含云授权。

Advanced

对于具有有限业务关键型应用程序的环境。

从200美元开始每月200美元。

Premium

高级支持是针对IBM云具有战略依赖的关键任务环境。

每月10,000美元开始。

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经常问的问题

如何重置密码?

要重置您的竞彩篮球密码,请转到 头像图标>配置文件和设置。然后点击 更改或重置 从竞彩篮球用户信息磁贴。

要重置VPN密码,请完成以下步骤:

  • 管理> Access (IAM) 并选择 用户
  • 选择用户
  • 从VPN子网部分,单击 编辑图标 输入新的VPN密码
  • 点击 申请

如何在我的个人资料中更改名称或IBMID?

您可以通过转到姓名,电子邮件或电话号码等个人信息 头像图标>配置文件和设置。您无法更改IBMID,但如果适当,您可以创建新的IT。这 IBMID全球服务台 可用于帮助常规ID问题,该问题不特有于IBM云竞彩篮球。

如何升级或转换我的竞彩篮球类型?

如果您有一份支付或订阅竞彩篮球,您可以通过单击查看您的发票 管理> Billing and usage 并选择 发票。在控制台之外,您也可以查看发票 客户支持Invoices网站.

如何了解我可以访问的内容?

管理> Access (IAM))并在“用户”页面上选择您的姓名。然后,根据您要查找的访问,打开不同的选项卡:

  • 选择您通过分配的访问组的访问权限,请选择 访问组
  • 要查看分配给您的IAM访问策略,请选择 访问政策
  • 选择所有ORGS和空格的云代工访问,请选择 云铸造机访问

如何更新我的信用卡?

更新您的信用卡就像添加一个新的信用卡一样。去 款项,在 添加付款方式 部分,输入您的新卡的结算信息,然后单击 添加信用卡。切换到不同的付款方式,选择 与其他人支付 然后点击 提交更改请求。将为您创建更改付款方式的支持案例。

如何应用促销功能代码?

对于教育计划或特殊事件,您可能会收到一个功能代码,它为Lite竞彩篮球添加了额外的功能。兑换这个促销代码,转到 帐号设定,然后点击 申请代码.

对于基础架构购买,您可能会收到销售团队的促销代码,以获得您的订单折扣。在结账时在客户门户中输入这些基础架构特定的促销代码。

我在哪里可以访问我的发票?

如果您有支付或订阅竞彩篮球,您可以通过点击查看您的发票 管理> Billing and usage 并选择发票。

在控制台之外,您也可以查看发票 客户支持Invoices网站。 Lite竞彩篮球没有发票,因为您从未收取Lite计划使用情况。

为什么我的竞彩篮球被停用?

您的竞彩篮球可能因以下原因而被停用:

  • 对于试验账户,试验期结束。要重新启用您的竞彩篮球,请登录并按照您的竞彩篮球将其升级到付费。完全重新激活可能需要几天时间。
  • 授权用户取消了竞彩篮球
  • 竞彩篮球被暂停。由IBM自行决定,违反IBM Cloud Services的可接受使用行为的竞彩篮球可以禁用,恕不另行通知。如果用户在通知令人反感行动后纠正其使用行为,则可以恢复某些服务。


如果您认为您的竞彩篮球被错误地停用,请与我们的支持团队交谈。

什么是服务的精简定价计划?

Lite计划是禁止配额的服务计划。您可以使用Service Lite计划来构建应用程序,而不会产生任何费用。可以在每月更新的月度周期或一次性使用基础上提供Lite计划。您可以每个Lite计划服务有一个实例。 Lite定价计划在所有竞彩篮球中提供。有关Lite竞彩篮球的更多信息,请参阅 竞彩篮球类型.

如何在控制台中获得支持?

点击 支持 在控制台菜单栏中访问支持中心。从那里开始,开始利用常见常见问题解答列表。如果您没有找到所需的答案,请参阅 需要更多的帮助? 联系IBM Cloud支持的部分。

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