了解Watson Assistant如何改善客户体验并降低该Forrester Tei报告。
Overview
为您的客户提供他们需要的东西，无论他们在哪里
沃森助理为客户提供任何应用，设备或频道的快速，一致和准确的答案。使用AI，Watson Assistant从客户对话中了解到，提高其第一次解决问题的能力，同时删除漫长的等待时间，繁琐的搜索和无益的聊天聊天。
Benefits
提高客户满意度
第一次使用自然语言理解（NLU）来解决客户问题，以识别，自动化和改进响应。
简化客户服务
通过连接到具有它们的数据，系统和代理，可以轻松找到正确的答案。
以规模创造出伟大的经历
提供符合的，个性化的客户，客户期望您的业务需求的可靠性和安全性。
Features
了解Watson Assistant如何在我们最新博客中对AI市场进行执行
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