看到混合动力IT支持的未来,测试驱动器IBM今天支持洞察力。

一个呼叫数据中心维护和支持

IBM. 数据中心维护和支持服务(多供应商支持)是什么?

IBM. 为IBM和其他OEM硬件和软件提供灵活的数据中心维护和支持服务,该软件旨在防止通过单个专家合作伙伴进行及时解决问题。

IBM. 数据中心如何维护和支持帮助我的业务?

IBM. 数据中心维护和支持服务提供端到端的集成数据中心维护和IT支持。您的业​​务可以获得单一,具有成本效益的来源,用于保持整个IT环境优化。问题很快得到解决,并且供应商被简化,节省时间和降低成本。

IBM. 数据中心维护和支持可以帮助您获得哪些其他好处?

IBM. 是其他供应商衡量的支持组织。 IBM数据中心维护和支持服务使用与IBM Watson集成的平台和工具,让您更快地答案。 IBM数据中心维护合同包括24x7访问IBM专家,包括聊天,搜索,论坛和其他自助服务选项,以满足您的位置。

10个客户中有9个可能会推荐IBM进行数据中心维护和支持

由AI提供动力

我们的支持平台和工具与IBM Watson注入,帮助您更快地答案。

第1天储蓄重新投资您的业务

简化供应商可以节省高达25%的企业数据中心支持。

行业领先的客户关怀

我们的维护合同包括24x7访问IBM专家,并包括许多自助服务选项,例如聊天,搜索和论坛,以满足您的位置。

特色数据中心维护和支持服务

它为您的开放,混合IT环境维护

IBM. 提供集成的硬件和软件维护,以便在云之旅中为您提供支持。与通常涵盖IT环境的利基的第三方维护提供商不同,我们的全面数据中心支持服务涵盖IBM和其他OEM的产品,包括服务器,存储,网络,设备和软件 - 帮助您确保对数据的高可用性中心和混合云环境。我们帮助您这样的企业解锁可操作的见解并快速解决问题。我们的创新解决方案包括先进的分析,以揭示有价值的性能见解,人工智能解决方案,解决问题迅速和自动化,以帮助管理基本,重复的任务。

软件支持解决方案

想象一下,拥有一个单个合作伙伴可以在各种软件生态系统中获得专家软件支持的时间。使用IBM的灵活软件支持解决方案,您可以避免从主要专有软件支持供应商锁定供应商锁定,并加快您的开源之旅。  与我们交谈 关于如何在当前的软件支持合同上节省高达50%的时间。

谈到开源,IBM为商业开放源提供企业级支持,包括Red Hat和SUSE产品,以及超过240个在云中运行的开源软件或X86,IBM Power和IBM Z.更换耗时DIY支持模型的成本一小部分。

网络和安全功能

IBM. 为您的整个网络提供了一站式商店体验,使用与原始设备制造商合作,使用经验和真实,测试和可信的维护服务。我们的模型使您可以从单点访问键OEM更新,修补程序和设备。我们的高级分析和全球专家中心为您的网络和安全环境提供24x7维护解决方案和数据见解。获得卓越的IBM网络支持,与OEM合作,如 思科(7.8 MB) , 检查点(197 KB), F5(184 KB) , Fortinet(127 KB) , 杜松(3 MB) ,NetApp, Palo Alto(160 KB) and Riverbed. 

额外的支持服务,以帮助您提高客户体验

IBM. 作为服务支持

IBM. 代表制造商提供保修和维护技术支持服务,使客户能够专注于其核心业务。 IBM代表OEM执行远程支持,现场服务和/或物流服务。 

IBM. 硬件和软件支持

IBM. 的硬件和软件支持服务可以帮助您快速防止和解决问题。我们的集成,周围的硬件和软件服务由IBM的产品专业知识,全球支持基础设施,数千名高度训练有素的员工以及Watson认知计算能力支持。 

IBM. 思科产品管理维护解决方案

综合方法结合了IBM和思科的互补优势,以提高网络的健康和安全,提高可靠性和性能,并在发生之前识别潜在问题。

CK Enerji.

电力转移 - 在IT管理中产生更大的效率

作为其现代化工作的关键部分,CK Enerji使用IBM®多供应商IT支持服务平台和IBMMaximo®解决方案来集中IT支持并自动化其所有IT资产的企业范围管理。实施这些IBM解决方案减少了人员的成本,改进了IT支持服务,并提供了IT基础架构的管理总可见性。

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