经常问的问题

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常问问题

入门此产品

审判持续多久了?我可以延伸吗?

免费试用持续30天,并在注册后立即开始。您可以每年只有一次免费试用。

试用中包含哪些功能?

免费试用包括SPSS统计数据订阅的所有功能和功能。这包括基本版加上所有附加功能。

审判什么时候开始?

免费试用在注册后立即开始。一旦注册,请立即下载并安装软件即可确保您有足够的时间来完成评估。

试用支持哪些操作系统?

免费试用支持64位窗口和MAC操作系统。它不是在云中托管。注册后,您需要下载试用应用程序并在您的计算机上安装它。

试验是否需要互联网访问?

免费试用始终需要互联网连接。应用程序将提示您输入您的IBMID以访问它。您的IBMID是您注册试用软件时创建的电子邮件和密码。

我在哪里可以去询问关于我的SPSS统计审判的问题?

与我们付费订阅计划不同,免费试验并非技术支持。回顾我们 支持论坛 您可以在哪里发布您的问题并从用户社区获取答案。

价钱

订阅计划有哪些好处?

订阅计划具有更简单的包装,灵活的结算选项,自动软件更新和用户帐户管理功能。您可以选择使用IBM Marketplace上的信用卡购买IBMSPSS®统计订阅。

如何与订阅计划不同的术语/永久许可证?

期限和永久许可证是通过统计数据购买SPSS统计的传统方式 IBM.卖家 或者 生意伙伴。软件授权代码是必需的,并且手动下载软件更新 护照优势 或者 修复中央.

如何了解哪些模块附带哪个版本?

对于永久版本,请查看此项 数据表(PDF,502 KB) 有关每个版本中包含的功能列表。对于订阅计划,请阅读这一点 数据表(PDF,503 KB).

对于定价常见问题解答,请转到定价页面。

支持

如何获得SPSS统计数据的支持? (所有版本)

请访问 SPSS统计支持页面。在那里,您将找到与下载软件,打开支持票证,获取软件授权代码以及更多的信息。

我是否需要为我的订阅申请授权代码或许可证密钥?

订阅申请不需要授权代码。使用ibmid激活软件。

传统术语或永久软件许可证附带的应用程序确实需要授权代码。

我必须在线使用我的订阅申请吗?

付费订阅计划允许14天的离线访问。 14天后,应用程序将停止运行,直到建立Internet连接,您使用IBMID登录。

我在哪里获得我的术语或永久软件许可证的授权代码?

如果您需要帮助获取授权代码,请访问 支持页面.

在我的免费试用后结束后,如果我购买订阅计划,我需要重新安装软件吗?

不,您不需要再次下载或重新安装软件。您下载试用的软件将自动成为您的订阅应用程序。使用您的IBMID在提出订阅后激活软件。

在我的免费试用后结束后,如果我购买术语或永久许可证,我需要重新安装软件吗?

是的,您需要从中下载新的应用程序 护照优势 并获得软件授权代码。参观 支持页面 要了解获取授权代码的地方。

我有下载和安装试用的问题。我在哪里寻求帮助?

IBM.有一个故障排除指南,描述了下载,安装或使用SPSS统计信息免费试用时可能遇到的最常见问题。参观 故障排除指南 to learn more.

我在哪里可以去询问关于我的SPSS统计审判的问题?

与我们付费订阅计划不同,免费试验并非技术支持。一定要查看我们的 支持论坛 您可以在哪里发布您的问题并从用户社区获取答案。

安全

订阅的软件要求是什么?

订阅支持Apple MacOS版本10.10或更高版本和Microsoft Windows 10(或更高版本)。

我的数据会存储在云中吗?

当您购买SPSS统计数据订阅时,云中唯一的信息是管理订阅帐户所需的信息。应用程序中处理的所有功能和数据都在您的计算机上运行而不是在云中运行。

其他常见问题

如何购买:如何更新我的期限或永久许可证?

要续订您的术语或永久许可证,请联系 IBM.卖家 或者 生意伙伴。单击屏幕右侧的“让我们谈话”按钮可以找到联系人选项。

如何购买:如何重新激活我的订阅?

您可以通过购买新订阅计划来重新激活 myibm.。您无需重新安装应用程序。购买计划后,只需使用IBMID登录软件。

如何购买:如何查看订阅的状态?

检查订阅的状态,登录您的订阅 myibm帐户.

如何购买:我如何购买一个月订阅?

订阅计划每月自动续订。您可以通过登录您的方式来停止此操作 myibm帐户。找到SPSS统计订阅块,然后单击“管理”。接下来,单击概述部分中的“取消计划”链接。